El pasado 7 de noviembre impartí la conferencia «La disrupción Fintech y los retos jurídicos» en el marco del I Ciclo de Seminarios Fintech de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Albacete de la Universidad de Castilla-La Mancha.

Tuvimos la oportunidad de repasar las circunstancias socio-económicas de los últimos 15 años que han dado lugar a la disrupción de los mercados financieros y la emergencia de nuevos servicios complementarios o competidores de los actores tradicionales de la industria.

Cada vez vemos con mayor claridad cómo se difuminan las fronteras entre la industria tradicional y otras industrias: operadores de telecomunicaciones que prestan servicios financieros, start-ups que operan con un modelo de negocio muy eficiente construido sobre base tecnológica (neobanks, challenger banks, etc.) y la paulatina pero progresiva irrupción de las BigTech en el sector (las denominadas GAFA, Google, Amazon, Facebook y Apple). Todos estos cambios han acelerado la transformación digital del sector bancario que traduce en reducción de oficinas, implementación de nuevas tecnologías en sus procesos de negocio (blockchain, inteligencia artificial, etc.), rediseño de los espacios comerciales para mejorar la experiencia de usuario y abrazar la omnicanalidad, etc.

A la finalización de la ponencia tuvo lugar un interesantísimo turno de preguntas en el que los participantes expusieron sus impresiones y dudas sobre la materia.

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